Taisyklės

Šis puslapis priklauso ir yra valdomas Mandala Group OÜ (kompanijos numeris. 14892522), registruota Sikuti 21, 13516 Tallinn, Estonia (“Kompanija/Mes”).  Šios pirkimo ir pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio prekes elektroninėje parduotuvėje (toliau – Pirkėjas), ir Mandala Group Ltd  (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, Pirkėjui įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje. Įsigydamas prekes elektroninėje parduotuvėje, Pirkėjas sutinka su šių Taisyklių taikymu.

Mūsų atsakomybė

Svetainėje pateikta informacija nėra medicininio pobūdžio. Mūsų siūlomi produktai turėtų būti naudoti tik kosmetikos priemonių pagrindu. Jie nėra patvirtinti medicinos ar farmacijos institucijų. Jūsų atsakomybė yra nuspręsti ar produktai tinkami Jums naudoti.

Jei Svetainėje ar vartotojo pateiktuose dokumentuose yra nuomonių, patarimų ir rekomendacijų, šiems požiūriams, nuomonėms, patarimams ir rekomendacijoms mes nepritariame ir neprisiimame jokios atsakomybės dėl tikslumo, šmeižto pobūdžio, išsamumo ir kitų tekstuose pateiktų implikacijų.

Mes stengiamės, kad visa internetiniame puslapyje pateikta informacija būtų teisinga, bet neprisiimame jokios atsakomybės už pasėkmes tiesiogiai ar netiesiogiai susijusias su bet kokiais veiksmais ar neveikimu, kurių imatės remdamiesi svetainėje pateikta informacija. Negarantuojame ir neatsakome už jokius nuostolius ar žalą, susijusius su informacijos svetainėje tikslumu, išsamumo ir naujumu.

Mūsų atsakomybė Jums už bet kokį produktą, įsigytą mūsų parduotuvėje, yra griežtai ribojama to produkto pirkimo kaina.

Paskutinio taisyklių atnaujinimo data: Sausio 21, 2020.

Visos taisyklės veikia pagal įstatymų numatytas teisės (daugiau informacijos 4.5 punkte)

Svetainės naudojimo taisyklės

1.1 Informaciją esančią šiame puslapyje galite naudoti asmeniniams tikslams, bet negalite naudoti komerciniams tikslams.

1.2 Intelektualinės nuosavybės teisė visai puslapyje esančiai informacijai priklauso Mandala Group OÜ ar jos trečiųjų partijų licensijuotiems veikėjams. Išskyrus šiose taisyklėse nurodytas išimtis draudžiame naudoti šioje svetainėje randamą turinį ar kurti nuorodas iš/į šią svetainę, naudoti mūsų autorines teises ar kitą intelektualinę nuosavybę.

1.3 Jeigu norite suteikti mums pasiūlymą, Jūs sutinkate, kad jį galime naudoti savo verslui ar komerciniams tikslams.

1.4 Pateikdami pasiūlymą, Jūs suprantate, kad tai nebūtinai reiškia, kad jis bus paviešintas mūsų svetainėje.

1.5  Pateikdami mums pasiūlymą, sutinkate dalintis su mumis teisėmis į jį.

1.6 Sutinkate, kad pateikus pasiūlymą nebegalėsite jo redaguoti.

1.7  Draudžiama šioje svetainėje talpinti pornografinio, grasinančio, rasistinio, įžeidžiančio, šmeižiančio, pažeidžiačio bet kokią intelektinę nuosavybę ar kitaip neteisėto pobūdžio turinio, priekabiavimo, klastojimo, pažeidžiančio kitų teises, neteisingai pateikiančio  Jūsų tapatybę ar statusą, pobūdžio turinį.

Draudžiame įsilaužti į šią svetainę ar bet kurią kitą su mumis susijusią svetainę. Draudžiame tiekti virusus ar persiuntimo grandinės laiškus ar panašią medžiagą, kuri pagrįstai gali trukdyti kitiems vartotojams naudotis ir mėgautis Svetaine ar kita svetaine ar pakenkti ar sunaikinti „Mandala Group OÜ“ arba trečiųjų šalių reputaciją.

1.8  Mandala Group OÜ prisiima atsakomybę valdyti puslapyje esančią informaciją. Taip pat, turime teisę pašalinti informaciją pagal teisės nustatytas sąlygas. Turime teisę nesuteikti Jums prieigos prie svetainės jeigu pažeisite šias taisykles. Turime teisę kooperuotis su teisėsaugos institucijomis jeigu kils įtarimas dėl įstatymų pažeidimo.

1.10 Mandala Group OÜ gali pakeisti svetainėje esančią informaciją bet kuriuo metu. Norint matyti vėliausia puslapio versiją rekomenduojame kaskart atnaujinti puslapį Jūsų interneto naršyklėje.

Jūsų asmeninė informacija

2.1 Jūsų asmeninė informacija yra valdoma pagal Mandala Group OÜ privatumo politikos taisykles, kurios yra šių taisyklių dalis. Jeigu Mandala Group OÜ persiorganizuotų arba būtų nupirkta kitos įmonės, Jūs sutinkate, kad Jūsų asmeninė informacija būtų naudojama tos įmonės.

Atsakomybė

3.1 Šių taisyklių pradžioje esantis atsakomybės liudijimas nurodo, kad informacija esanti puslapyje yra grįsta šiuo metu esama informacija. Mandala Group OÜ neprisiima atsakomybės už puslapyje pateiktos informacijos naudojimo rezultatus.

3.2 Svetainėje yra nuorodų į kitas svetaines. Mandala Group OÜ šias nuorodas svetainėje patalpino tam, kad galėtumėte gauti daugiau naudingos informacijos. Mandala Group OÜ nėra atsakinga už nuorodose pateiktą informaciją.

3.3  Remiantis atsakomybės pareiškimu, Mandala Groupt OÜ neprisiima atsakomybės už įvykius, kurie nėra įmonės kontrolėje.

3.4 Svetainėje ar kartu su produktais išsiųstuose dokumentuose galima rasti naudojimo instrukcijų, įspėjimų ir kitos informacijos. Rekomenduojame Juos atidžiai perskaityti. Neprisiimame atsakomybės už netinkamą produktų naudojimą.

3.5 Mandala Group OÜ nesiekia vengti atsakomybės šiais atvejais:

(a) mirties ar asmeninės traumos sukeltos mūsų įmonės, direktorių, darbuotojų, agentų ar subkontraktorių;

(b) Sukčiavimo ar apgaulingo klaidingos informacijos pateikimo;

(c) Sale of Goods Act 1979 taisyklių pažeidimo atvejais (title and quiet possession);

Slaptažodis

4.1 Galime suteikti Jums slaptažodį, kuris bus naudojamas tik šioje svetainėje. Jūs turite saugoti savo slaptažodį nuo pašalinių asmenų. Kiekvienas taisykles laužantis veiksmas atliktas iš Jūsų paskyros bus traktuojamas kaip Jūsų asmeninis taisyklių pažeidimas.

4.2  Jeigu manote, kad kažkas sužinojo Jūsų slaptažodį nedelsiant mus informuokite.

4.3 Mandala Group OÜ pasilieka teisę pakeisti Jūsų slaptažodį ar vartotojo paskyros vardą ir Jūs sutinkate įspėti Mandala Group OÜ apie Jūsų registracijos detalių pasikeitimą.

Paslaugų sustabdymas ir nutraukimas

5.1 Mandala Group OÜ gali laikinai sustabdyti paslaugų tiekimą norėdama pagerinti svetainę ar paslaugų kokybę. Prieigą prie svetainės ar joje esančių nuorodų nebūtinai bus sukrukdyta šių procesų.

5.2 Mandala Group OÜ gali sustabdyti paslaugų tiekimą ir atsisakyti siųsti Jums produktus tuo atveju jeigu pažeisite šias taisykles arba jeigu nesumokėsite už prekes laiku.

Teisė pirkti produktus

6.1 Mandala Group OÜ neparduoda produktų jaunesniems nei 16 metų žmonėms (nepaisant to, kad svetainėje yra vaikams ir kūdikiams skirtų priemonių). Jeigu Jums nėra 16 metų, galite naudotis svetainėje esančia informacija, tačiau negalite užsisakyti prekių. Pirkdami prekes patvirtinate, kad Jums jau yra 16 metų.

6.2 Norėdami įsigyti produktus, privalote pateikti galiojančią Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Delta or Switch kreditinę arba debetinę kortelę arba galiojančios PayPal paskyros detales. Pirkdami prekes patvirtinate, kad mokėjimo metodas priklauso Jums. Mandala Group OÜ nėra atsakinga tuo atvejų jeigu Jūsų mokėjimo metodas atmestas banko ar PayPal.

Sutarčių formavimas

7.1 Užsakę prekes elektroniniu paštu gausite laišką, patvirtinantį, kad gavome Jūsų užsakymą. Turėkite omenyje tai, kad tai nereiškia, kad Jūsų užsakymas patvirtintas. Tarpusavio sutartis bus suformtuoja ir užsakymo patvirtinimą gausite Dispatch Confirmation elektroniniame laiške.

Kainodara, produktų prieinamumas ir išsiuntimo informacija

8.1 Kainos pateikiamos puslapyje gali būti keičiamos Mandala Group OÜ. nuožiūra. Mokėjimai svetainėje atliekami puslapyje nurodytų taisyklių pagrindu.

8.2 Siekiame tikslumo, tačiau produktų prieinamumas ir išiuntimo informacija gali kisti. Gavę Jūsų užsakymą informuosime jus el.paštu, telefonu ar SMS žinute tuo atveju jeigu produktas nebus prieinamas. Produktų siuntimas gali užtrukti iki 10 darbo dienų.

8.3 Gali pasitaikyti, jog svetainėje nurodyta produkto kaina yra neteisinga. Siuntimo metu visuomet patvirtiname prekių kainas. Jeigu produkto kaina yra žemesnė nei nurodyta puslapyje, prieš išsiųsdami produktą nuskaičiuosime žemesnę produkto kainą. Jeigu produkto kaina didesnė – susisieksime su Jumis arba atšauksime užsakymą jus įspėję.

8.4 Produktai bus išsiųsti Jūsų nurodytu adresu kaip įmanoma greičiau po užsakymo priėmimo. Siuntimo mokesčiai priklausys nuo jūsų adreso – apie juos visus būsite informuoti. Visi užsakymai už Europos Sąjungos ribų bus siunčiami mums neapmokant muitų mokesčio.

Išsiųstų produkto atšaukimo taisyklės

9.1 Jeigu esate vartotojas, turite teisę į sutarties nutraukimą. Tai reiškia, kad Jums nusprendus, kad nenorite gauti produkto, galite mus įspėti ir jeigu Jūsų priežastys atitiks šios sutarties sąlygas, galėsite atgauti sumokėtus pinigus.

9.2 Sutarties negalite nutraukti, jeigu:

  • produktai netinkami grąžinimui (panaudota kosmetika ar prekės, kurios netinkamos pardavimui)

(b) jeigu produktas buvo sukurtas būtent Jums

9.3 Grąžinant prekes rekomenduojame jas itin kruopščiai supakuoti ir išsaugoti išsiuntimą patvirtinantį čekį. Neprisiimame atsakomybės už siuntimo metu pažeistas ar prarastas prekes.

9.4 Jums atšaukus užsakymą mes:

  • Grąžinsime jums sumą sumokėtą už produktus. Būtina pastebėti, kad:

(i) Mes galime sumažinti sumą, kurią jums gražinsime, jeigu prekės mus pasieks sugadintos ar netinkamos perpardavimui. Jeigu perkant produktą gavote nuolaidą, gražinsime Jums tik Jūsų sumokėtą sumą.

(b) jeigu Jūsų užsakymas bus tinkamas gražinti ir siuntimo išlaidas, grąžinsime tik pigiausio siuntimo būdo sumą (turint omenyje, kad tai dažniausiai naudojamas siuntimo būdas). Pavyzdžiui – jeigu mes siūlome pristatyti produktą per 3-5 dienas, bet Jūs pasirinkote pristatymą per 24 valandas, mes grąžinsime pigesnio siuntimo būdo sumą.

(c) grąžinsime pinigus kaip įmanoma greičiau jei :

(i) jeigu gavote prekę: per 14 dienų nuo dienos kai gausime prekę atgal.

(ii) jeigu negavote prekės: per 14 dienų nuo dienos kai informuosite mus dėl sutarties nutraukimo.

Turėkite omenyje, kad prekės siuntimas atgal gali užtrukti iki 10 dienų. Pinigų grąžinimas dažniausiai įvykdomas tą pačia diena kai prekė gaunama, tačiau pinigai gali pasiekti Jūsų saskaitą per kelias savaites.

(d) Pinigai gali būti grąžinami tik į kreditinės ar debetinės kortelės ar PayPal sąskaitas, kuriomis buvo įvykdytas apmokėjimas. Jeigu Jūsų sąskaita bus nepasiekiama, su Jumis susisieksime. Jeigu už produktą mokėjote kuponais – mes galime grąžinti Jums kuponus.

9.5 Jeigu produktas Jus pasiekė prieš Jums nusprendžiant nutraukti sutartį:

  • tokiu atveju privalote produktus gražinti per 14 dienų nuo sutarties nutraukimo dienos. Jeigu produktų negrąžinsite per 14 dienų, tai traktuosime kaip Jūsų sutikimą priimti produktus, suformuosime naują sutartį ir turėsite sumokėti svetainėje nurodytą kainą.

(b) jeigu kaip nurodyta taisyklių 11.7 punkte (c), išskyrus atvejus jeigu produktas brokuotas ar ne toks kaip aprašyta aprašyme, Jūs būsite atsakingi dėl siuntimo išlaidų apmokėjimo. Jeigu produktas negali būti grąžinamas paštu, spėjame, kad kiti grąžinimo būdai nebus didesni nei pristatytimo išlaidos. Jeigu pasisiūlėme iš Jūsų pasiimti produktą, turėsite sumokėti atsiėmimo sumą.

(c) jeigu grąžinote produktus, kurie buvo brokuoti ar ne tokie kaip aprašyti, grąžinsime Jums Jūsų sumokėtą sumą ir apmokėsime siuntimo išlaidas.

9.6 Jūs, kaip pirkėjas turite teisę gauti pinigus už brokuotus produktus.

Garantijos

10.1 Mandala Group OÜ garantuoja profesionalų aptarnavimą.

Teisinės ir grąžinamosios išmokos

11.1 Mes galime pataisyti šias taisykles. Puslapio viršuje matysite paskutinio taisyklių atnaujinimo datą. Kiekvieną kartą pirkdami iš mūsų, sutinkate su tuo metu galiojančiomis taisyklėmis. Jeigu pakeitėme taisykles ir tai turi įtakos Jūsų užsakymui, susisieksime su Jumis ir suteiksime Jums galimybę atšaukti sutartį jeigu nesutiksite su atnaujintų taisyklių tvarka.

Lankydamiesi svetainėje sutinkate su mūsų taisyklėmis.

11.2 Šios sąlygos sudaro šalių tarpusavio supratimą ir pakeičia visas ankstesnes sutartis, susitarimus ir pareiškimus, susijusius su tema.

11.3 Jei kuri nors šių sąlygų nuostata yra neįvykdoma, tai neturi įtakos jokios kitos nuostatos galiojimui.

11.4 Mandala Group OÜ gali atidėti savo teisių įgyvendinimą pagal šias sąlygas ir jų neprarasdama.

11.5 Jūs sutinkate, kad Mandala Group OÜ gali sudaryti bendradarbiavimo sutartis dėl savo įsipareigojimų vykdymo arba gali perduoti šias sąlygas ar bet kurias savo teises ar pareigas iš anksto neįspėjusi.

11.6 Šios taisyklės galioja kartu su kitais Europos Sąjungos teisės aktais.

11.7 Jeigu turite nusiskundimų ar pasiūlymų susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi: support@glowliving.eu