Prekių grąžinimas
Nepatikusias prekes galite gražinti per 30 dienų nuo pirkimo datos.
Prekes galima gražinti jei:
- Prekės turi būti grąžinamos tokioje pakuotėje, kokioje buvo pristatytos. Pakuotė turi būti nesugadinta, švari, tinkamai paruošta ir įpakuota. Grąžinant prekes būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.
- Jeigu Jūsų užsakyme buvo nemokama dovana ji taip pat turi būti gražinta.
- Norėdami grąžinti prekes turėsite padengti siuntimo išlaidas.
Kaip gražinti prekę?
Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo centru jeigu norite pakeisti prekę. Jeigu norite ją gražinti susisiekti nebūtina.
Prekių kompensavimas
Gavę grąžintą prekę atitinkančią mūsų standartus iškart grąžinsime Jums pinigus.
Pinigų grąžinimo patvirtinimą gausite elektroniniu paštu. Pinigai bus grąžinami į sąskaitą, kuria apmokėjote prekę. Tai gali užtrukti net iki dešimties dienų (priklausomai nuo banko sąlygų).
Jeigu kortelė, kuria mokėjote už prekę baigė galioti, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo centru.
Mano užsakymas neatkeliavo, ką daryti?
Sekame visus mūsų siuntinius. Jeigu negavote siuntinio – susisiekite su mumis. Turėkite omenyje tai, kad tarptautiniai siuntinai gali užtrukti ilgiau bei Jums gali tekti mokėti muitinės mokesčius.
Iškilus klausimams visada galite susitiekti su mūsų komanda, kuri visada pasiruošusi Jums padėti.
