9.1 Jos olet kuluttaja, sinulla on laillinen oikeus peruuttaa sopimuksesi alla esitetyllä ajanjaksolla vuoden 2013 kuluttajasopimusmääräysten (tiedotus, peruuttaminen ja palkkiot) mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että jos muutat mieltäsi tai päätät jostain muusta syystä, että et halua tuotetta, voit ilmoittaa meille päätöksestään peruuttaa tilaus.
9.2 Sinulla ei ole oikeutta paluttaa tuotteita seuraavissa tilanteissa:
(a) joissa tuotteen (tuotteiden) pakkaus ei ole enää alkupäraisessä pakkauksessa, ei voida markkinoida enää muille asiakkaille (b) jos tuote (tuotteet) on räätälöity
9.3 Palauttaessasi tavaroita on erittäin suositeltavaa pakata tavarat huolellisesti ja hankkia todisteet lähettämisestä. Emme ole vastuussa kadonneista paketeista.
9.4 Jos peruutat:
(a) Palautamme tuotteista maksamasi hinnan. Huomaa kuitenkin:
(i) laki sallii, että voimme vähentää hyvityksiäsi, jos olet aiheuttanut tuotteelle vahinkoa.
(b) Palautamme maksamasi lähetyskulut, vaikka lain mukaan enimmäiskorvaus antaa sinun käyttää halvinta tarjoamaamme lähetystapaa (edellyttäen että tämä on vakio ja yleisesti hyväksytty menetelmä). Jos esimerkiksi tarjoamme yhden tuotteen toimituksen 3 – 5 päivän sisällä tietyllä hinnalla, mutta päätät valita kalliimman toimituksen 24 tunnin sisällä, hyvitämme sinulle vain sen, jonka olisit maksanut halvemmasta toimitusvaihtoehdosta.
(c) palautamme rahat takaisin mahdollisimman pian ja joka tapauksessa seuraavissa määräajoissa:
(i) Jos olet saanut tuotteen 14 päivän kuluessa, mutta et ole saanut vahvistusta meiltä, voit lähettää meille todisteen, että olet lähettänyt tuotteen. Huomaa, että palautuksen saaminen voi kestää 10 päivää, riippuen käyttämästäsi postipalvelusta. Palautukset käsitellään yleensä vastaanottopäivänä, vaikka summan ilmestyminen tilillesi voi viedä jopa viikon.
(d) Tuotteiden hyvitykset voidaan hyvittää vain luotto- tai pankkikortille tai PayPal-tilille, jota alunperin käytettiin ostoksen tekemisessä. Jos emme jostain syystä pysty palauttamaan korttia tai tiliä, yritämme ottaa sinuun yhteyttä keskustellaksesi vaihtoehtoisista järjestelyistä.
9.5 Jos tuote on toimitettu sinulle ennen kuin päätät peruuttaa sopimuksen:
(a) sinun on ilmoitettava meille välittömästi ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, että haluat peruuttaa sopimuksen ja palauttaa tuotteen. Jos et palauta Tuotteita 14 päivän kuluessa peruutuksesta, olet hyväksynyt Tuotteet ja olet tehnyt uuden ostosopimuksen ja sinua veloitetaan tilauksestasi Sivustolla ilmoitettuun hintaan;
(b) Jollei 11.7 kohdan c alakohtaan viitaten, tavaran palauttamisesta aiheutuvat kustannukset ovat vastuussa tuotteen palautuksesta, ellei esine ole viallinen tai se ei täytä vaatimuksia.
(c) Jos olet palauttanut Tuotteet meille, koska ne ovat viallisia tai eivät täytä vaatimuksia, palautamme Tuotteiden täyden hinnan sekä toimituskulut ja kohtuulliset kustannukset, jotka aiheutuvat Tuotteen palauttamisesta meille. .
9.6 Meillä on laillinen velvoite toimittaa kuluttajalle tämän sopimuksen mukaisia tuotteita. Kuluttajana sinulla on lakisääteiset oikeudet puutteellisiin tai viallisiin tuotteisiin, joita ei ole kuvattu. Tämän lausekkeen tai muiden näiden ehtojen mukaisten palautus- ja vaihtooikeutesi ei vaikuta näihin laillisiin oikeuksiin.